経済の中心が、製品からサービスへと急速に移り変わる昨今、オープンイノベーションとサービスアプローチの組み合わせが、ビジネス成長の鍵となることを実証。今までにない、新たなアプローチ方法を提案している。
顧客共創することにより、持続可能なビジネスが生まれる。オープンイノベーションは生活者を巻き込み、新たな『サービス革命』となる。
オープンイノベーションの第一人者「ヘンリー・チェスブロウ」の著作を博報堂が監修、監訳。
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ヘンリー・ チェスブロウ CCCメディアハウス 2013-09-19